Butiksomdöme · Chilli
Chilli omdöme:
stort sortiment, läs leveranstiden per soffa
Vi har läst Chillis köpvillkor och garantivillkor, räknat kundbetygen och läst leveranstiden på de soffor från butiken som vi länkar till. Vi har inte provsuttit något och påstår inte att vi testat butiken.
Kort svar
Chilli har ett brett sortiment och 3,7 av 5 på Trustpilot. Leveranstiden skiljer sig mycket mellan sofforna: från några dagar till tolv veckor. 365 dagars öppet köp gäller bara en oöppnad kartong; packar du upp har du lagens 14 dagar, och returfrakten är butikens faktiska kostnad.
Betyg, villkor och leveranstider kontrollerade 19 oktober 2026.
Vi provsitter inte. Vi läser villkoren, mäter och kontrollerar leveranstiden på varje produktsida.
Annonslänkar — vi kan få provision om du köper något.
Till våra val ↓Snabbsvar
Är Chilli bra?
Chilli är en stor och etablerad butik med 3,7 av 5 på Trustpilot efter nästan 32 000 omdömen. Det som avgör ditt köp är leveranstiden, som anges per produkt: hos de soffor vi följer låg den mellan 2 dagar och 12 veckor. Ångra en uppackad soffa kan du bara inom 14 dagar, och returen kostar vad Chilli betalar transportören.
Trustpilot: 3,7 av 5, 31 977 omdömen
Ångra uppackad soffa: 14 dagar
Leveranstid: per produkt, 2 dagar–12 veckor
Garanti soffor: 12 år på ram och fjädrar, med avskrivning
Så väljer du: läs leveranstiden på just din soffa, packa upp och provsitt direkt när den kommer, och räkna med att returen kan kosta mer än frakten dit.
Betyg, villkor och leveranstider kontrollerade 19 oktober 2026 på Trustpilot, Reco och Chillis egna sidor.
Vad kunderna säger: betyg i siffror
Vi återger bara siffror, inte enskilda omdömen.
| Källa | Betyg | Antal omdömen | Värt att veta |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | 3,7 av 5 | 31 977, varav 2 591 de senaste 12 månaderna | 53 % ger fem stjärnor, 18 % en stjärna. Butiken bjuder in kunder och har svarat på 98 % av de negativa omdömena |
| Reco | Inget samlat betyg | — | Webbutiken saknar profil. Två varuhus har profiler, Kållered med 1 omdöme och Uppsala med 2 — för få för att säga något |
Avläst 19 oktober 2026. Fördelningen på Trustpilot: 16 858 femstjärniga, 5 392 fyrstjärniga, 2 240 trestjärniga, 1 763 tvåstjärniga och 5 724 enstjärniga omdömen.
Betyget är lägre än hos Soffadirekt, som har 4,1 (Soffadirekt omdöme), men andelen enstjärniga är nästan densamma: 18 mot 17 %. Skillnaden ligger i mitten av skalan, där färre ger fyra och fem stjärnor. Trustpilots egen sammanfattning av de senaste omdömena beskriver leverans, kvalitet och kundservice som blandade, och lyfter sortimentet och hur lätt det är att beställa.
Tänk på att betyget gäller hela Chilli, med sängar, förvaring, belysning och textil, inte bara soffor. Och att butiken själv bjuder in kunder att skriva omdömen.
Vem säljer soffan?
Chilli är ingen marknadsplats med fristående säljare. Enligt köpvillkoren ingås avtalet alltid med Chilli, det vill säga Home Furnishing Nordic AB (556780-9685), och det är Chillis villkor som gäller. Vi hittade inga uppgifter om tredjepartssäljare på produktsidorna vi läste.
Sortimentet kommer däremot från många leverantörer och varumärken, och det märks i leveranstiden. Två soffor i samma kategori kan ha helt olika väntan, för att den ena ligger i lager och den andra tillverkas eller skickas från en leverantör.
Leveranstiden: vad vi såg på produktsidorna
Vi länkar till 148 produkter från Chilli på 65 av våra sidor. Den 19 oktober 2026 läste vi leveranstiden på varje produktsida. Alla 148 fanns kvar och var beställningsbara.
| Senaste leveransdag enligt produktsidan | Antal produkter |
|---|---|
| Inom 7 dagar | 22 |
| 8–14 dagar | 72 |
| 15–28 dagar | 37 |
| 29–56 dagar | 10 |
| Mer än 56 dagar | 7 |
Spridningen är det viktiga. De snabbaste sofforna visade leverans 21–27 oktober, alltså två till sex dagar bort. Lamonti 2-sits visade december vecka 49–51, och Nida 2-sits december vecka 53 till januari vecka 2, 2027, alltså upp till tolv veckor. Sju produkter visade leverans först i veckorna kring jul och nyår.
Chilli skriver själva att leveranstiden är preliminär och räknas från beställningen. Ska soffan vara på plats till ett visst datum, läs intervallet på produktsidan och utgå från det sista datumet, inte det första.
Villkoren: retur, leverans och garanti
Allt nedan är läst i Chillis köpvillkor, sidan Om ditt köp och garantivillkoren för soffor den 19 oktober 2026. Samma uppgifter står i vår jämförelse av villkoren i tolv butiker.
| Villkor | Vad Chilli skriver |
|---|---|
| Ångerrätt | 14 dagar enligt lag, från den dag du tog emot produkten |
| Öppet köp | 365 dagar, men bara om produkten är oanvänd, omonterad och i obruten originalförpackning |
| Returfrakt | Du betalar Chillis faktiska kostnad för returtransporten. Den dras av från återbetalningen och kan vara högre än frakten dit |
| Frakt tillbaka | Standardfrakten återbetalas vid ångerrätt, men inte vid öppet köp. Tillval som inbärning återbetalas aldrig |
| Leverans | Till trottoar eller tomtgräns. Leveranstiden anges per produkt och är preliminär |
| Frakt | Efter vikt och storlek, visas i kassan |
| Inbärning | Tillval i kassan, två personer bär in. Pris efter postnummer och produkt |
| Andra tillval | Kvällsleverans, tidsbestämd leverans, hämta på lagret i Stockholm eller Helsingborg |
| Garanti | 12 år på ram och fjädrar enligt garantivillkoren för soffor, 10 år på produktsidorna vi läste |
| Lägsta-pris-garanti | Hittar du samma produkt billigare hos en svensk butik inom 30 dagar efter köpet får du skillnaden som presentkort |
| Betalning | Via Svea: kort, Swish, direktbetalning, faktura (29 kr) och delbetalning |
| Delbetalning | 3, 6 eller 12 månader utan ränta, men med uppläggningsavgift 295–495 kr och 45 kr per avi |
| Tygprover | Ej angivet |
Öppet köp i 365 dagar låter generöst, men gäller en kartong du inte öppnat. Vill du se och sitta i soffan innan du bestämmer dig är det lagens 14 dagar som gäller, och då betalar du returfrakten själv. Chilli anger inget belopp i förväg, bara att det är vad returen faktiskt kostar dem.
Garantin är längre än hos de flesta, men den skrivs av. Enligt garantivillkoren för soffor dras 20 % av soffans värde av för vart och ett av de tre första åren, och därefter 10 % per år. Den gäller dessutom bara om garantin stod på produktsidan när du köpte. Uppgifterna om längden går isär: villkoren säger 12 år, produktsidorna vi läste 10 år och sidfoten “upp till 20 års garanti”. Spara orderbekräftelsen, den är garantibeviset.
Delbetalning utan ränta är inte gratis. Chillis eget exempel: 10 000 kr på 12 månader utan ränta ger en effektiv ränta på 21,18 %, på grund av uppläggnings- och aviavgifterna.
Priserna: kampanjbanner, men få nedsatta soffor
När vi räknade igenom sortimentet 15 augusti 2026 hade Chilli inga soffor med överstruket ordinariepris (soffa på rea). Ingen av de fem sofforna nedan visade något överstruket pris 19 oktober heller. Priset du ser är alltså oftast bara priset.
Däremot visar sajten erbjudanden som bygger på hela köpet, till exempel “Deals till hela hemmet – spara 30–50 %” när du köper minst två produkter för 5 000 kr, och en nedräkning för veckans utvalda deals. Läs villkoren i erbjudandet innan du lägger till en extra produkt för att nå gränsen. Ett soffköp brådskar sällan så mycket att en nedräkning ska avgöra det.
Vårt omdöme: för vem passar Chilli?
Passar dig som:
- vill välja bland många modeller och stilar. Vi länkar till fler produkter från Chilli än från någon annan butik, 148 stycken.
- har koll på måtten och vet vad du vill ha. Då är 14 dagars ångerrätt sällan ett problem.
- vill ha lång garanti på stommen och kan spara orderbekräftelsen i flera år.
- vill kunna hämta själv. Lagren i Stockholm och Helsingborg erbjuds som tillval.
Passar mindre bra om:
- du vill kunna prova soffan hemma längre än två veckor. Öppet köp kräver obruten förpackning.
- du vill veta returkostnaden i förväg. Chilli anger den inte.
- soffan måste komma före ett visst datum och leveranstiden på produktsidan är lång.
Kontrollera innan du beställer:
- Leveranstiden för exakt den soffa och färg du väljer, och räkna från det sista datumet.
- Frakt och inbärning i kassan, med ditt postnummer.
- Att garantin står på produktsidan, och spara orderbekräftelsen.
- Dörrar och trappa. Läs får soffan plats? innan du klickar.
Så har vi valt sofforna nedan
Vi testar inte soffor och påstår inte att vi gjort det. Sofforna nedan finns redan på våra guidesidor, där de valts för sina mått. Här har vi dessutom krävt att de var beställningsbara med leverans inom två veckor den 19 oktober 2026. Pris, lagerstatus och leveranstid är kontrollerade mot butikens produktsida samma dag.
Våra val hos Chilli
Fem soffor från Chilli med kort leveranstid
Alla fem visade leverans inom två veckor. Priser och leveranstider kontrollerade 19 oktober 2026 mot butikens produktsida.
| # | Produkt | Pris | Länk |
|---|---|---|---|
| 1 | Rossita 3-sits djup tygsoffa med hel dyna Vårt förstahandsval · 120 000 varv | 13 349 kr | Se pris hos Chilli |
| 2 | Chesterfield Lyx 3-sits sammetssoffa Chesterfield i sammet · 222 cm | 11 649 kr | Se pris hos Chilli |
| 3 | Peppe 4-sits L-formad schäslongsoffa i manchester Schäslong vänster · 268 cm | 14 149 kr | Se pris hos Chilli |
| 4 | Induja 3-sits bäddsoffa i beige sammet Bäddsoffa · 200 cm | 5 999 kr | Se pris hos Chilli |
| 5 | Pocatello 2-sits soffa Vit bouclé Liten och låg · 160 cm | 4 249 kr | Se pris hos Chilli |
-
1
Rossita 3-sits djup tygsoffa med hel dyna
13 349 krVårt förstahandsval · 120 000 varv- Bredd 205 cm
- Djup 103 cm
- Sitthöjd 43 cm
- Sittdjup 71 cm
- Martindale 120 000
- Passar bäst för: vardagsrummet där soffan används hårt — 120 000 varv Martindale
- Passar inte om: du vill tvätta i maskin — butiken anger handtvätt
Leverans 21–27 oktober enligt produktsidan 19 oktober. Hel sittdyna utan skarvar och ett tyg som enligt butiken klarar 120 000 varv Martindale, vilket är mycket för en soffa. 71 cm sittdjup är djupt: du sitter bäst med kuddar bakom ryggen eller med benen uppe.
-
2
Chesterfield Lyx 3-sits sammetssoffa
11 649 krChesterfield i sammet · 222 cm- Bredd 222 cm
- Djup 85 cm
- Sitthöjd 48 cm
- Sittdjup 57 cm
- Höjd 77 cm
- Passar bäst för: Chesterfieldens form med vanliga sittmått — 48 cm sitthöjd, 57 cm sittdjup
- Passar inte om: du vill halvligga — 57 cm sittdjup är gjort för att sitta upprätt
Leverans 21–27 oktober enligt produktsidan 19 oktober. 222 × 85 cm, och sitthöjd 48 cm och sittdjup 57 cm är bekväma vardagsmått för att sitta upprätt. Sammet i stället för konstläder, som kan spricka med åren.
-
3
Peppe 4-sits L-formad schäslongsoffa i manchester
14 149 krSchäslong vänster · 268 cm- Bredd 268 cm
- Djup 79 cm, schäslong 189 cm
- Sitthöjd 46 cm
- Sittdjup 48 cm
- Passar bäst för: fyra platser och en schäslong att ligga på — 268 cm
- Passar inte om: schäslongen ska stå till höger — den här är vänstervänd
Leverans 26 oktober–2 november enligt produktsidan 19 oktober. Kontrollera sidan på schäslongen på produktbilden innan du beställer: den här säljs som vänstervänd. 48 cm sittdjup är grunt, så du sitter upprätt i sittdelen och ligger i schäslongen.
-
4
Induja 3-sits bäddsoffa i beige sammet
5 999 krBäddsoffa · 200 cm- Bredd 200 cm
- Djup 95 cm
- Sitthöjd 41 cm
- Höjd 87 cm
- Passar bäst för: ett gästrum på liten budget — tre platser och bädd för 5 999 kr
- Passar inte om: sängkläderna behöver en plats — Induja saknar förvaring
Leverans 26 oktober–2 november enligt produktsidan 19 oktober. Tre sittplatser med bäddfunktion för under 6 000 kr. Förvaring saknas enligt butikens specifikation, och sitthöjden 41 cm är låg för den som har svårt att resa sig.
-
5
Pocatello 2-sits soffa Vit bouclé
4 249 krLiten och låg · 160 cm- Bredd 160 cm
- Djup 57 cm
- Sitthöjd 48 cm
- Sittdjup 41 cm
- Höjd 61 cm
- Passar bäst för: hall, sovrum eller ett litet rum — 57 cm djup och 61 cm hög
- Passar inte om: du har husdjur eller små barn — vit bouclé fångar både klor och fläckar
Leverans 22–29 oktober enligt produktsidan 19 oktober. Grund och låg, så den tar lite plats och skymmer inget. 41 cm sittdjup och låg rygg gör den till en soffa att sitta upprätt i, inte att halvligga i.
Frågor och svar
Vanliga frågor om Chilli
Är Chilli en seriös butik?
Vad har Chilli för omdömen?
Hur lång leveranstid har Chilli på soffor?
Kan man returnera en soffa till Chilli?
Hur bra är kvaliteten på Chillis soffor?
Är Chilli en marknadsplats?
Kan man delbetala hos Chilli?
Läs vidare
Innan du beställer
Har något ändrats?
Butikers villkor, priser och leveranstider ändras, och den här sidan uppdateras när vi kontrollerar igen. Ser du något som inte längre stämmer, hör av dig. Vi får provision när du köper via länkarna, enligt vår redovisning av annonslänkar. Det påverkar inte vad vi skriver om villkoren.