Soffadirekt omdöme:
villkoren är bra, kampanjpriserna kräver koll

Vad kunderna säger: betyg i siffror

Vi återger bara siffror, inte enskilda omdömen. Ett snittbetyg på flera tusen omdömen säger något om hur en butik brukar fungera; ett enskilt omdöme säger mest om ett enskilt köp.

Avläst 19 oktober 2026. Fördelningen på Trustpilot: 6 745 femstjärniga, 1 695 fyrstjärniga, 773 trestjärniga, 633 tvåstjärniga och 2 012 enstjärniga omdömen.

Mönstret är tydligt även utan att läsa omdömena ett och ett: de flesta är nöjda, men vart sjätte omdöme ger en stjärna. Hos Chilli, som vi också gått igenom, är andelen nästan densamma: 18 % (Chilli omdöme). Trustpilots egen sammanfattning av de senaste omdömena lyfter produkterna och leveransen och beskriver kundservicen som blandad.

Två saker gör siffrorna svårare att jämföra rakt av. Både Trustpilot och Reco låter butiken själv bjuda in kunder, vilket brukar dra upp snittet. Och betyget gäller hela butiken, inte bara soffor.

Villkoren: retur, leverans och garanti

Allt nedan är läst i Soffadirekts köpvillkor, leveranssidan, sidan om provperioden och sidan om prisgaranti den 19 oktober 2026. Samma uppgifter står i vår jämförelse av villkoren i tolv butiker.

Det som skiljer Soffadirekt från de flesta är provperioden. Hos bara fyra av de tolv butiker vi jämfört kan du ångra en uppackad soffa längre än lagens 14 dagar, och Soffadirekt är en av dem. Villkoret är kartongen: utan originalemballaget och pallen blir returen 895 kr dyrare, och använder du soffan som vardagssoffa under perioden kan butiken dra av för värdeminskning.

Prisgarantin är värd att komma ihåg just hos den här butiken, där priserna ändras ofta (se nedan). Sjunker priset på din soffa inom 30 dagar från leveransen ska du få tillbaka skillnaden, men du måste själv begära det med ordernumret.

Leveranstiden: vad vi såg på produktsidorna

Vi länkar till 74 produkter från Soffadirekt på 63 av våra sidor. Den 19 oktober 2026 läste vi leveranstiden på varje produktsida:

De flesta av sofforna låg alltså i lager, och det stämmer med butikens löfte om 1–5 arbetsdagar. Men inte alla: samma modell kan ligga i lager i en färg och ha flera veckors väntan i en annan. SKAGEN 2-sits i beige visade 8–10 veckor samma dag som den offwhite stod på 1–5 arbetsdagar, och COCO 3-sits i brun sammet visade vecka 52. Leveranstiden står under köpknappen. Läs den för exakt den färg och storlek du lägger i varukorgen.

Kampanjpriserna: läs grafen, inte etiketten

Soffadirekt visar en prisgraf på varje produktsida, med priset dag för dag sedan 21 juni 2026. Det är ovanligt öppet, och det gör att du själv kan se hur mycket en rabatt är värd. Vi gick igenom grafen för alla 74 produkter vi länkar till den 19 oktober 2026.

44 av de 74 hade ett överstruket pris och etiketten Kampanj. Så här såg de ut:

Den första gruppen är den att se upp med. Det högre priset gällde i 42 dagar, och enligt lagen ska jämförpriset vara det pris som var minst under de 30 dagarna före sänkningen. Den regeln är alltså uppfylld, men rabatten jämfört med juli är noll. Soffadirekt skriver själva ut “Vårt lägsta pris 1–30 dagar innan prissänkning” under priset. Det är den siffran lagen kräver, men den säger ingenting om vad soffan kostade i juli.

Den andra gruppen är svår att bedöma. Grafen börjar 21 juni, och om priset sänktes dessförinnan syns det inte. Vad du kan se är att du inte hade betalat mer för de sex sofforna någon gång sedan midsommar.

COCO 3-sits är ett exempel på en rabatt som håller. 15 495 kr gällde från 21 juni till 18 september, alltså långt mer än 30 dagar, innan priset sänktes till 9 995 kr den 19 september. Den sänkningen gällde fortfarande när vi kontrollerade 19 oktober.

Priserna rör sig åt båda håll. Samma dag som kampanjerna återkom, 19 september, höjdes priset på tolv andra soffor vi följer, till exempel WINDSOR Chesterfield bäddsoffa från 10 495 kr till 13 995 kr. Etiketter som “Bra deal” och “Fast lågt pris” är butikens egna och bygger inte på någon jämförelse vi kunnat kontrollera.

Så gör du: öppna prisgrafen (informationsikonen vid priset), titta på hela perioden och jämför med det lägsta pris soffan haft, inte med det överstrukna. Köper du ändå och priset sjunker inom 30 dagar efter leveransen, begär prisgarantin. Läs mer om hur du ser om en soffrea är äkta.

Vårt omdöme: för vem passar Soffadirekt?

Passar dig som:

• vill ha soffan snart. Lagervaror kommer på 1–5 arbetsdagar, och de flesta soffor vi länkar till låg i lager.
• är osäker på färg eller komfort. Gratis tygprover före köpet och 30 dagars provperiod efter är en kombination få butiker har.
• vill delbetala. Qliro erbjuder flera upplägg direkt i kassan.

Passar mindre bra om:

• du bor högt upp utan hiss och inte vill betala för inbärning. Leveransen går till port, och inbärning kostar från 1 495 kr.
• du inte har plats att spara kartongen och pallen i en månad. Då försvinner det mesta av provperiodens värde.
• du vill ha längre garanti än ett år. Den lagstadgade reklamationsrätten på tre år gäller, men butikens egen garanti är kort.

Kontrollera innan du beställer:

1. Leveranstiden för exakt din färg och storlek, under köpknappen.
2. Prisgrafen, om soffan är märkt Kampanj.
3. Fraktpriset i kassan, eftersom det styr returkostnaden (1,5 gånger frakten).
4. Dörrar och trappa. Läs får soffan plats? innan du klickar.

Så har vi valt sofforna nedan

Vi testar inte soffor och påstår inte att vi gjort det. Sofforna nedan finns redan på våra guidesidor, där de valts för sina mått. Här har vi dessutom krävt att de låg i lager med 1–5 arbetsdagars leverans den 19 oktober 2026, och att priset inte är en kampanj där grafen visar samma pris som i juli. Pris, lagerstatus och prishistorik är kontrollerade mot butikens produktsida samma dag.

Har något ändrats?

Butikers villkor och priser ändras, och den här sidan uppdateras när vi kontrollerar igen. Ser du ett villkor eller ett pris som inte längre stämmer, hör av dig. Soffadirekt är en av de butiker vi tjänar mest på. Det står i vår redovisning av annonslänkar, och det har inte påverkat vad vi skrivit om kampanjpriserna.